നിങ്ങളുടെ മോശം ഗ്യാസ് ഗ്രിൽ സംതൃപ്തിയും ഒരുപക്ഷേ നഷ്ടപരിഹാരവും നേടുക
അടുത്തിടെ ഞാൻ അയോവയിൽ കത്തി എഴുതിയതാണ്. 18 മാസത്തിനുള്ളിൽ അത് പ്രയോജനമില്ലാത്തതായി കണ്ടെത്തുന്നതിന് ഒരു വാതക ഗ്രില്ലിന് വേണ്ടി ധാരാളം പണം ചെലവഴിച്ചു. നിരുൽസാഹിപ്പിക്കുകയും വാറന്റിയിൽ കൈപ്പറ്റുകയും ചെയ്തു. തുറന്നടിക്കാൻ പറ്റുന്നവർക്ക് പകരം വയ്ക്കാൻ ബർണറുകളുണ്ടാക്കാൻ പല നിർമ്മാതാക്കൾക്കും ശ്രമിക്കാനായി അവർ പല ദിവസങ്ങൾ ചെലവഴിച്ചു. ആദ്യം ഈ കമ്പനി അവരുടെ വാറന്റിയെ ബഹുമാനിക്കുന്നതിൽ നിന്നും ഒഴിഞ്ഞു. ബർണറുകളെ അയയ്ക്കണമെന്ന് അവർ ഒടുവിൽ സമ്മതിച്ചിരുന്നെങ്കിലും 50USD ഷിപ്പിംഗും കൈകാര്യ ചാർജ് ചെയ്തിരുന്നു.
കാതാരം വാറന്റി വായിച്ച്, അതെ അതെല്ലാം ഷിപ്പിംഗിന് നൽകേണ്ടിവന്നു. അതിനുപുറമെ, അവൾ തന്നെ എല്ലാ വേലയും ചെയ്യേണ്ടതായി വരും. അവളുടെ നിക്ഷേപം കൊണ്ട് കുടുങ്ങിപ്പോയ ബോധം മുന്നോട്ട് പോയി ബർണറുകളോട് ആജ്ഞാപിച്ചു. രണ്ടു ആഴ്ച കഴിഞ്ഞപ്പോൾ ബർണറുകൾ പിൻഗാമികളിലായിരുന്നുവെന്നും അവൾ കണ്ടെത്തി. ആറു മാസങ്ങൾക്കു ശേഷം അവർ ഇപ്പോഴും ഓർഡർ ചെയ്തുകൊണ്ടിരിക്കുകയാണ്. ഈ സമയത്ത് കാതരിക്ക് പുതിയൊരു ഗ്രിൽ വാങ്ങി.
ഗ്യാസ് ഗ്രില്ലിന് എന്നന്നേക്കുമായി നിലനിൽക്കുന്ന ഒരു വാതകവും ഇല്ല. ഒരു വർഷം രണ്ടോ രണ്ടോ തവണ വളരെ കുറവാണ്, പ്രത്യേകിച്ച് വാറന്റിയും വാഗ്ദാനം ചെയ്യുമ്പോൾ, ഗ്രിൽ ചെയ്യാൻ കഴിയുമെന്ന് തോന്നുന്നില്ല. നിങ്ങളുടെ ഗ്രിൽ കാലത്തിനു മുൻപ് മോശമായ വഴിക്ക് പോകുമ്പോൾ നിങ്ങൾ എന്തുചെയ്യണം?
മാനുവൽ നേടുക : നിങ്ങളുടെ ഗ്രിൽ നിർമ്മാണത്തിനായി പേപ്പർ സൃഷ്ടിക്കാത്തത് പോലും, മിക്ക നിർമ്മാതാക്കളും (കൂടുതൽ പ്രശ്നസാധ്യതയുള്ളവ) അവരുടെ ഉടമസ്ഥതയിലുള്ള മാനുവലുകൾ അവരുടെ വെബ്സൈറ്റുകളിൽ ഡൗൺലോഡ് ചെയ്യാൻ ലഭ്യമാണ്. മാനുവൽ എന്തെങ്കിലും വാറണ്ടിയെക്കുറിച്ച് നിങ്ങളോടു പറയണം. നിങ്ങൾ അത് വായിച്ചുവെന്ന് ഉറപ്പുവരുത്തുക, നിങ്ങളുടെ വാറന്റി നിങ്ങളുമായി നേരിട്ട പ്രശ്നത്തെ ഉൾക്കൊള്ളുന്നുവെന്ന് നിങ്ങൾക്ക് ഉറപ്പാക്കാം:
നിർമ്മാതാക്കളെ വിളിക്കുക : ഗ്യാസിന്റെ ഗ്രിൽ നിർമ്മാതാവിനെ ബന്ധപ്പെടാൻ വേഗത്തിലും എളുപ്പത്തിലും വേദനയുള്ളവമായും മടുപ്പുളവാക്കുന്നവയുമാകുമെങ്കിലും, വാറൻറി ക്ലെയിം അല്ലെങ്കിൽ പിന്തുണാ പ്രശ്നത്തിനുള്ള ആദ്യബന്ധം ഇവയാണ്. പലപ്പോഴും അവർ നിങ്ങൾക്കായി പ്രശ്നം പരിഹരിക്കുകയും നിങ്ങൾക്ക് സമയം കളയുകയും ചെയ്യും. മറുവശത്ത് അവർ അങ്ങനെയല്ലെങ്കിൽ:
ചില്ലറവ്യാപാരിയെ സമീപിക്കുക : അതെ, അവർ പറയുന്നു സ്റ്റോറിൽ തിരിച്ചെത്തുകയില്ല.
കൂടുതൽ വലിയ ചില്ലറ വിൽപ്പന ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ സ്റ്റോറിൽ തിരികെ വന്നില്ല. എന്നിരുന്നാലും, അവർക്ക് ഒരു അസന്തുഷ്ടമായ കസ്റ്റമർ ആവശ്യമില്ല. നിരന്തരമായ ചില്ലറവ്യാപാരികൾ (പല സ്റ്റോർ ബ്രാൻഡ് ഗ്രില്ലുകൾ കമ്മീഷൻ ചെയ്തവർ) സ്റ്റോർ ക്രെഡിറ്റ് നൽകുന്നു. ഒരു മാനേജരുമായി സംസാരിക്കുക. ഗ്രാല്ലിന് ഒരു വയസ്സിന് താഴെയാണെങ്കിൽ നിങ്ങൾക്ക് സാമ്പത്തിക സംതൃപ്തിയുടെ രൂപത്തിൽ അർഹത ഉണ്ടായിരിക്കും. സ്റ്റോർ മാനേജർ സഹായിയ്ക്കില്ലെങ്കിൽ കമ്പനിയുടെ ഹെഡ്ക്വാർട്ടേഴ്സുമായി ബന്ധപ്പെടുക:
ഒരു പരാതി സമർപ്പിക്കൽ : നിങ്ങളുടെ പരാതികൾക്ക് മറുപടിയായി രേഖയിൽ ഏതെങ്കിലും ഒരു പാർട്ടികൾ പരാജയപ്പെടുകയാണെങ്കിൽ നിങ്ങൾ പരാതി ഫയൽ ചെയ്യണം. ചില ചില്ലറ വ്യാപാരികൾ ഔദ്യോഗിക പരാതികൾ സ്വീകരിക്കുമെങ്കിലും നിങ്ങൾ അതിനെക്കുറിച്ച് ചോദിക്കേണ്ടതുണ്ട്. അമേരിക്കയിലും കാനഡയിലുമുള്ള ബെറ്റർ ബിസിനസ്സ് ബ്യൂറോ പരാതികൾ സ്വീകരിക്കുകയും ഇന്റർനെറ്റിൽ തിരയാൻ കഴിയുകയും ചെയ്യും. കമ്പനികളോ കമ്പനികളോ അവരുമായി ബിസിനസ്സ് ചെയ്യാൻ താൽപ്പര്യപ്പെട്ടവയ്ക്ക് ഇത് മികച്ചതായി തോന്നുന്നില്ല. ഉപയോക്തൃ പരാതികൾ പോലുള്ള സൈറ്റുകളിൽ നിങ്ങളുടെ പരാതികൾ പോസ്റ്റുചെയ്യാനും അല്ലെങ്കിൽ എനിക്ക് അവയെ അയയ്ക്കാൻ കഴിയും.
ഇത് ഉപയോഗശൂന്യമായ, അനായാസമായ, അല്ലെങ്കിൽ തൃപ്തികരമല്ലാത്തതാക്കാൻ ഇടയാക്കുന്ന ഗ്രാഫുകളുടെ മെക്കാനിക്കൽ പരാജയങ്ങൾ ഇത് കവർ ചെയ്യുന്നു. എന്നിരുന്നാലും, നിങ്ങളുടെ ഗ്രിൽ അപകടകരമാണ് എങ്കിൽ, ഇത് അടുത്ത ഘട്ടത്തിലേക്ക് കൊണ്ടുപോകാൻ നിങ്ങൾ ബാധ്യസ്ഥനാണ്. നിങ്ങൾ സാധാരണയായി നിങ്ങളുടെ ഗ്രിൽ ഉപയോഗിച്ചിട്ടുണ്ടെങ്കിൽ, അതിന്റെ രൂപകൽപ്പന പരിഷ്ക്കരിക്കാതിരിക്കുകയും, അത് താരതമ്യേന ശുദ്ധമാക്കുകയും ചെയ്താൽ സാധാരണയായി അത് പ്രവർത്തിക്കണം.
നിങ്ങളുടെ ഗ്രിൽ ഉരുകിയിട്ടുണ്ടെങ്കിൽ, പുറകുവശത്ത്, താഴെ, വശത്ത്, മുൻഭാഗം എന്നിവ പുറത്തെത്തിക്കുക അല്ലെങ്കിൽ ഒരു പരിക്ക് വരെ അത് ഒരു സുരക്ഷാ ഭീഷണിയായിരിക്കാം. എല്ലാ വർഷവും ഗ്യാസ് ഗ്രില്ലുകൾ കാരണമായ ആയിരക്കണക്കിന് തീ അണികളുണ്ട്. ഓരോ വർഷവും ഡസൻ കണക്കിന് ആളുകൾ കൊല്ലപ്പെടുന്നു. ഗ്യാസ് ഗ്രിലിനെ ദുരുപയോഗം ചെയ്തതുമൂലമുണ്ടായേക്കാവുന്ന അനേകം സംഭവങ്ങളിൽ പലതും പലപ്പോഴും സുരക്ഷിതമല്ലാത്ത ഉത്പന്നങ്ങളാണ്. നിങ്ങളുടെ ഗ്രിൽ ഉപയോഗത്തിന് സുരക്ഷിതമല്ലാത്തതാണെന്ന് നിങ്ങൾ കരുതുന്നുണ്ടെങ്കിൽ നിങ്ങൾ അത് ശരിയായ അധികാരികൾക്ക് റിപ്പോർട്ട് ചെയ്യണം:
യുണൈറ്റഡ് സ്റ്റേറ്റ്സിൽ: ഉപഭോക്തൃ ഉൽപ്പന്ന സുരക്ഷാ കമ്മീഷൻ
കാനഡയിൽ: ഉപഭോക്തൃ വിവര ഗേറ്റ്വേ
യുകെയിൽ: വ്യാപാര-വ്യവസായ വകുപ്പ്
ഓസ്ട്രേലിയയിൽ: ഉൽപ്പന്നം ഓസ്ട്രേലിയൻ ഓർമ്മിപ്പിക്കുന്നു